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情况回顾：
1. **问题背景**：
– 他以低密度计算货量，结果产品超重，使得部分货物未装箱运输。
– 制作箱单发票和报关单时参考了实际出货数量。
– 但客户的付款凭证（PI）数额远高于实际出货金额
– 客户按照PI的数额支付了货款。
问题：
– 这种情况是否对我们的公司造成负面影响？
– 是否需要让客户退回多余的款项？
– 如何处理剩余货物的报关单制作及后续出货流程？
### 分析当前状况：
首先，我们需要理解PI和报关单的概念：箱单发票（Packing List）和报关单（B/L）。两者内容是否一致决定了付款的准确性。
1. **是否存在误会？**
– 如果Packing List的总额高于实际重量，但货物已经装运，客户为什么按照P packing list支付？
这可能意味着客户预期收到与PI相符的货物数量。
2. **法律和财务影响**：
– 客户要求付款超过实际出货数量，是否在国际贸易中有明确规定？或者是否会引发争议？
– 如此处理是否会让银行或其他方对我们公司产生怀疑？
### 建议步骤：
1. **与客户沟通澄清情况：**
– 向客户提供详细的货物清单和箱子信息，确保他们清楚每一箱的实际重量。
– 解释pi vs box单的关系，避免误解。
2. **获取客户的同意处理方式：**
– 客户是否有意愿接受这种情况？或者是否愿意退还多余款项？
3. **合法调整：**
如果客户坚持按照Packing List付款，则必须采取以下措施：
a. 重新制作和打印正确的报关单，反映实际出货数量。
b. 向客户解释并告知更改方式。
4. **备选方案-避免类似问题：
– 在计算重量时设定一个合理的误差范围，以防止类似的误解。
– 提供更加透明的报价和明确的支付条款，确保所有流程清晰可遵循。
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